Mediation ist eine Methode der Konfliktbewältigung, die sich seit nunmehr fast 50
Jahren bewährt hat. In dem Mediationsprozess unterstützt die Mediatorin/der Mediator die Konfliktparteien darin, miteinander zu verhandeln und zu einer einvernehmlichen Einigung zu finden.
Dieser Weg der Konfliktlösung ist sinnvoll, wenn
- der Streit gerade ausgebrochen ist
- der Konflikt schon länger schwelt
- der Konflikt festgefahren scheint
- die Streitenden nicht mehr "normal" kommunizieren können
- der Streit vielschichtig ist
- die Konfliktparteien nicht wie bisher weitermachen und eine einvernehmliche Lösung erarbeiten wollen.